Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571) y su reglamento.

Proveedor	LAB ARQUITECTOS
RUC	10703925311
Dirección	Jr. Las Rosas 282, Urb. Los Viñedos, Comas, Lima, Perú
Fecha

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres

Apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Tipo

Monto reclamado (S/)

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido

Declaro que los datos consignados son verdaderos y acepto la Política de privacidad. Recibiré una copia de esta hoja de reclamación en mi correo electrónico.

Información importante

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
La respuesta se enviará al correo electrónico consignado en esta hoja.